Para quem é
Titular, dependentes e quem pode entrar no contrato.
Telemedicina
Consulta por vídeo dentro do plano
A consulta por vídeo resolve orientação, receita e encaminhamento sem sair de casa. Ela complementa a rede credenciada e não substitui o atendimento presencial.
- Histórico de reajuste conferido operadora por operadora
- Hospital de preferência verificado na rede
- Atendimento por WhatsApp com pessoa de verdade
- Só seguradoras registradas na Susep
- Várias seguradoras em uma só cotação
- Um corretor do primeiro contato ao sinistro
- Sinistro acompanhado até o pagamento
- Atendimento humano 24 horas por dia, todos os dias
- Recotação 30 dias antes de cada renovação
- Você não paga nada a mais pela corretagem
- Zero telemarketing e zero repasse de dados
- Dados protegidos pela LGPD
- Atendimento em todo o Brasil
Telemedicina em quatro pontos
Telemedicina é o atendimento médico à distância oferecido dentro do plano de saúde ou como serviço avulso, com consulta por vídeo, orientação e prescrição digital.
Esta é uma das opções explicadas no guia completo de plano de saúde da WTS.
O que está incluído
O rol da ANS é o mínimo, e cada plano soma o que quiser.
Mensalidade
Idade, cobertura, rede e coparticipação formam o preço.
Prazos
Da proposta à carteirinha ativa, o que acontece em cada etapa.
O que é telemedicina
O que esse plano cobre e para quem ele foi desenhado.
Telemedicina é o atendimento médico à distância oferecido dentro do plano de saúde ou como serviço avulso, com consulta por vídeo, orientação e prescrição digital.
O ganho prático é o tempo. Para dúvida clínica, renovação de receita e avaliação inicial, a consulta por vídeo entrega resposta no mesmo dia sem deslocamento.
Existe como benefício dentro do plano e como serviço contratado à parte, com mensalidade baixa, para quem ainda não tem plano de saúde.
O que o plano cobre e o que fica de fora
O que entra pelo rol da ANS e o que cada operadora soma.
A cobertura de telemedicina parte do rol de procedimentos obrigatórios definido pela ANS e é ampliada por cada operadora conforme o produto contratado.
Costuma estar coberto
- Consulta por vídeo com clínico e especialidades disponíveis
- Orientação clínica e encaminhamento para a rede presencial
- Prescrição digital de medicamentos, quando cabível
- Solicitação de exames para realizar na rede credenciada
- Atendimento em horários amplos, conforme o serviço contratado
- Histórico do atendimento registrado na plataforma
Costuma ficar de fora
- Procedimento que exige exame físico presencial
- Urgência e emergência com risco imediato
- Exames de imagem e laboratoriais, que são presenciais
- Atestado em situações que exigem avaliação presencial
- Atendimento fora das especialidades disponíveis na plataforma
- Substituição do acompanhamento contínuo presencial
Telemedicina resolve orientação e continuidade. Emergência continua sendo pronto-socorro, e isso precisa estar claro antes de a família precisar.
Quanto custa telemedicina
O que entra na conta antes de a proposta chegar.
O preço de telemedicina é formado pela faixa etária de cada beneficiário, pela abrangência, pela rede credenciada, pelo padrão de acomodação e pela existência ou não de coparticipação.
PreencherVariação média de mensalidade entre operadoras da mesma cidadeFonte a preencher
PreencherProporção de contratos com coparticipação nas cotações da WTSFonte a preencher
PreencherPrazo médio de análise da operadoraFonte a preencher
A mensalidade só existe com a tabela vigente da operadora na sua região.
O que costuma pesar na decisão sobre telemedicina
O que costuma travar a decisão nesse caso.
Quem procura telemedicina chega com dúvidas parecidas, e a maior parte delas não está respondida no site das operadoras.
A receita digital vale na farmácia?
Vale, com assinatura digital válida e dentro do prazo. As farmácias já trabalham com esse formato.
Dá para ter telemedicina sem plano?
Dá. Existem assinaturas avulsas com mensalidade baixa, que oferecem consultas por vídeo sem plano de saúde.
Substitui o plano de saúde?
Não substitui. Ela não cobre exame, internação nem cirurgia, que continuam dependendo do plano ou do particular.
Serve para atestado?
Serve em parte das situações, conforme a avaliação do médico e as regras do conselho profissional.
Continue a partir daqui
Páginas ligadas a esta decisão, dentro do mesmo assunto e no passo seguinte da sua proteção.
Cada link abaixo leva a uma página com regra, prazo e preço próprios, escrita para a situação que ela descreve.
Outras opções em plano de saúde
- Plano de saúde empresarialPlano de saúde empresarial a partir de duas vidas, com carência reduzida e reajuste negociado.
- Plano de saúde PMEPlano de saúde PME é o produto desenhado para empresas de 2 a 29 vidas, com tabela própria e agrupamento de reajuste.
- Plano de saúde coletivo por adesãoPlano coletivo por adesão exige vínculo com conselho, sindicato ou associação.
- Plano de saúde individualPlano de saúde individual tem teto de reajuste da ANS e não pode ser cancelado pela operadora por uso.
Próximo passo na sua proteção
- Plano odontológicoVeja o que o plano odontológico cobre pela tabela da ANS, o que entra como cobertura extra, como funciona a carência e quando ele compensa.
- Seguro de vidaEntenda quanto de cobertura de seguro de vida contratar, o que o seguro paga em vida, como funciona a carência e quem recebe a indenização.
Como é a conversa sobre plano com telemedicina
Consulta remota entra como complemento, não como substituto.
No plano de saúde com telemedicina, o atendimento da WTS explica o que a consulta remota resolve, o que exige rede presencial e como os planos combinam as duas.
- Separamos o que a telemedicina resolve do que exige presencial
- Comparamos planos com telemedicina incluída
- Conferimos rede presencial na sua cidade
- Avaliamos custo do plano com coparticipação
Rafael, corretor WTSonline agoraVi planos baratos que são só telemedicina. Vale?
Rafael, da WTS. Depende do que você espera. Telemedicina resolve consulta e orientação; exame e internação exigem rede presencial.
Quero algo barato mas que cubra emergência.
Então o caminho é plano com telemedicina incluída e rede presencial para urgência, talvez com coparticipação. Vou te mandar as opções nessa combinação.
Perguntas frequentes sobre telemedicina
As dúvidas que aparecem na contratação, respondidas por quem acompanha o cliente depois.
Telemedicina substitui o plano de saúde?
Não substitui. Ela cobre consulta por vídeo, orientação e prescrição, e não alcança exames, internação, cirurgia e emergência, que continuam dependendo do plano de saúde ou do atendimento particular.
O plano de saúde já inclui telemedicina?
Muitas operadoras já incluem a consulta por vídeo sem custo adicional, com especialidades definidas. Vale confirmar no produto, porque a disponibilidade varia bastante.
A receita emitida por vídeo é aceita na farmácia?
É aceita quando tem assinatura digital válida e está dentro do prazo de validade. O modelo digital já é rotina nas farmácias.
Dá para contratar telemedicina sem ter plano?
Dá. Existem assinaturas independentes, com mensalidade baixa, voltadas a quem quer orientação médica rápida sem um plano de saúde completo.
Quais especialidades atendem por vídeo?
Clínica geral costuma estar sempre disponível, e pediatria, ginecologia, dermatologia e saúde mental aparecem conforme o serviço contratado.
Telemedicina serve para emergência?
Não serve para emergência com risco imediato. Nesses casos o caminho é o pronto-socorro, e a teleconsulta pode orientar antes ou depois do atendimento presencial.
O atendimento por vídeo pode pedir exames?
Pode solicitar exames para realização na rede credenciada ou em laboratório particular, conforme o serviço contratado e as regras da operadora.
Quanto tempo leva para ser atendido por vídeo?
Em boa parte dos serviços o atendimento de clínica geral acontece em minutos, com fila digital. Especialidades costumam trabalhar com agendamento.
Como funciona a portabilidade de carências em telemedicina?
A portabilidade permite trocar de operadora aproveitando as carências já cumpridas, desde que cumpridos os requisitos de tempo de permanência e compatibilidade de faixa de preço definidos pela ANS.
Quem responde pelo atendimento em telemedicina, a WTS ou a operadora?
A operadora presta o atendimento e responde pelo contrato. A WTS é a corretora que compara as opções, confere a rede, explica as regras e acompanha você quando algo não sai como deveria.
Compare telemedicina nas operadoras da sua cidade
Um contato, várias operadoras comparadas pela rede que você usa e um corretor que continua com você depois da contratação.
